作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，來訂單才是你的追求。

我見過很多的國內(nèi)、國外的業(yè)務(wù)員。從與他們交流的過程中我發(fā)現(xiàn)他們有些人真的是給你一種說幾句話就不想再和他說話的感覺。

冷冷淡淡、壓抑、生硬、沒有人情味、漫步盡心、麻木、漠然......而有些業(yè)務(wù)員的溝通則是可以讓你非常愿意聊下去。

回歸正題，想要獲得訂單，一些業(yè)務(wù)員的自身的改變的必不可少的。

NO.1 增加產(chǎn)品互動

推薦新品，測試樣品，這些都是與客戶溝通的點。一定要注意客戶的側(cè)重點， 并盡量滿足 ，站在客戶角度考慮問題，進行交流。

NO.2 必要時候可以電話溝通

現(xiàn)在大家一般都是使用郵件來與對方交流，只是相對于冷冰冰的郵件，必要的時候電話溝通一下會取得事半功倍的效果。

NO.3 朋友圈交流增進感情

朋友圈的日常分享，日常評論交流，把客戶當成自己的朋友，慢慢的感情會升溫，與客戶交流也會變得簡單很多。

之前看過一個公司真實的案例分析：

江蘇一家經(jīng)營了20年的企業(yè)，之前的時候訂單數(shù)很不錯，也有著一些穩(wěn)定的客戶?？墒菑?/span>2015年開始，企業(yè)的訂單數(shù)驟減。老板急了，便找了一位專家?guī)退治鰡栴}。

經(jīng)過一段時間的考察，發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題還真不少。

NO.1 等訂單

國內(nèi)市場上的很多中小型企業(yè)平均壽命其實都很短，只有幾年的時間。這家企業(yè)能夠做到20年還真是挺牛的一件事情。只是這家企業(yè)之前都是在家里等客戶上門，那時候上門的客戶還是蠻多的。只是現(xiàn)在市場競爭那么大，你還在家里等客戶上門，是很不切合實際的事情了。

現(xiàn)在的新興企業(yè)都在拼了命的聯(lián)系客戶，想要搶占市場份額，你還在企業(yè)中等客戶上門，真是想太多。

NO.2 有客戶不管理

這么長時間的合作關(guān)系，老板都沒有與對方老板甚至項目負責人見過面，合作企業(yè)的信息登記也不完善，更別提與合作企業(yè)平常有沒有交流了。

現(xiàn)在市場里很多的欣欣技術(shù)出現(xiàn)，你一直保持傳統(tǒng)，而你的客戶想要的一斤變了，你不去交流，不去引進，客戶怎么會再去找你，你怎么可能會再接到訂單。

NO.3 產(chǎn)品不行

作為公司最重要的立足之本——產(chǎn)品。

你如果連產(chǎn)品都做不好，還怎么會有客戶找你。

企業(yè)接到訂單的時候都會與介乎確定交貨的日期，你能提前更好、準時沒事、晚點完蛋。

事想如果你是客戶，工廠在答應(yīng)交貨的時候沒有交貨，你是什么感覺，是不是覺得很不靠譜，你還想找這家企業(yè)嗎？

當然不會。

當然還有許多其他的原因，這里就不一一列舉。這里是一些重點，希望對你們能夠有所幫助。

像我司現(xiàn)在的核心產(chǎn)品是全棉數(shù)碼印花定制毛巾，但是我司之前其實是生產(chǎn)普通的毛巾產(chǎn)品的，與其他家相比并沒有什么太特別的地方，但是在傳統(tǒng)印花市場份額還很大的我司上了數(shù)碼印花技術(shù)，到現(xiàn)在也是證明了數(shù)碼印花技術(shù)確實是印花發(fā)展的正確方向。